Правительственные и муниципальные организации

GSA Advantage
由于GSA-Advantage，我们的客户可以使用沙巴体育官方下载网址的所有产品:液压和工业机械。, автокраны National Crane и гусеничные краны.  Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.gsaadvantage.gov

DLA
对于武装部队和其他美国联邦服务机构来说，马尼托瓦克是购买机器和设备的绝佳来源, которые можно использовать в любой точке мира. Гидравлические и промышленные краны, 国家起重机和履带式起重机-整个马尼托瓦克起重机系列，能力范围从8吨到550吨，可以在世界任何地方的任何气候条件和地形上使用。.  根据容量要求和机器类型，沙巴体育官方下载网址准备提供最优的模型, будь то гусеничный, вездеходный, промышленный кран, кран для пересеченной местности или автокран.

Sourcewell

Sourcewell представляет собой государственное учреждение, 它由一个公开选举产生的委员会管理，是一个市政承包组织，在美国拥有5万多名成员, 与行业领先的供应商提供有竞争力的合同采购解决方案.

Членство в Sourcewell доступно для государственных, образовательных и некоммерческих организаций, расположенных во всех 50 штатах, без каких-либо затрат, ответственности и обязательств со стороны участника. Будучи публичным и государственным учреждением, Sourcewell通过促进和授予国家竞争性投标合同来满足其采购参与者的需求. Sourcewell的合同采购解决方案提供了有价值的产品和高质量的交付.

Если вы представляете государственное учреждение, 我们邀请您现在就加入，享受所有的福利, предлагаемыми Sourcewell. Подать заявку на членство в Sourcewell можно на веб-сайте  http://www.sourcewell-mn.gov/become-member/application

欲了解更多信息，请联系下面列出的Sourcewell或Manitowoc代表之一.

Послепродажное обслуживание

沙巴体育官方下载网址开发了世界上最完善的服务和支持计划. 该计划旨在为Manitowoc的产品提供及时的生命周期支持. Работая круглосуточно и без выходных, компания Manitowoc предлагает запчасти, сервисные услуги, 对所有类型的沙巴体育官方下载网址起重机进行技术支持和培训.

Заказ запчастей

马尼托瓦克在世界各地拥有大型生产和备件储存基地, в которых можно заказать оригинальные запчасти ИКО, соответствующие оригинальным техническим условиям оборудования. 通过客户可访问部件eXpress (CAPX)电子目录，客户可以在其电子备件手册中快速找到所需的备件。 и D3.

您可以留下购买订单来订购备件(仅适用于政府批准的账户).
只有用政府信用卡付款才能订购备件.
如需订购，请通过电子邮件或电话联系沙巴体育官方下载网址政府和军事组织的支持和备件订购服务(沙巴体育最新版如下)。

Электронная почта:Government.partssupport@Manitowoc.com

Стейси Бек (Stacy Beck)
Представитель отдела управления государственными клиентами
Пн–пт 8:00–17:00.
717-593-5962

Гарантия

沙巴体育官方下载网址制定了一套全面的保证广告程序, 保证在出现保修问题时及时作出反应.

• Чтобы начать процедуру рекламации, 最终用户应通过当地沙巴体育官方下载网址起重机经销商申请保修广告. 当地经销商向沙巴体育官方下载网址索取保修宣传号码，并填写一份宣传表格，详细说明问题和有缺陷的备件, после чего отправляет эту форму в отдел гарантийного обслуживания Manitowoc.
• После того, как форма поступит в компанию Manitowoc, гарантийная рекламация вводится в систему гарантийного обслуживания, которая определяет дальнейшие необходимые действия. 
• После обработки претензии она может быть удовлетворена незамедлительно.
• 可能需要更多信息来核实索赔的有效性.
• Претензии могут быть отклонены.
• Может быть сделан запрос на возврат запчастей для проведения оценки. 在收到和评估备件后，索赔可以被批准或拒绝.

保修服务程序通过沙巴体育官方下载网址经销商完成. 最终用户不需要直接向沙巴体育官方下载网址提交索赔.

В случае, 如果经销商不在该地区或由于设备位置原因无法提供服务, пользователь может выполнить следующие действия.

• Отправьте сообщение электронной почты по адресу GovernmentSupportTeam@Manitowoc.com

Обслуживание 
我们的服务专家和支持人员经验丰富, обученные профессионалы, которые хорошо понимают потребности владельцев кранов. Сеть международных дистрибьюторов компании разработана таким образом, 使我们能够快速有效地为每一位客户提供任何操作地点的维修服务.

• Отправьте сообщение электронной почты по адресу GovernmentSupportTeam@Manitowoc.com

Обучение 
沙巴体育官方下载网址是起重机行业现代审计和互动学习创新方法的领导者. В нашей компании работает больше профессиональных инструкторов, чем у всех наших конкурентов, вместе взятых, 培训课程可以帮助你更好地了解操作系统和组件, процедуры обслуживания и ремонта изделий под марками Grove, Manitowoc, National Crane, Potain и Shuttlelift от начального уровня до самого продвинутого. Перейдите по ссылке, чтобы просмотреть текущий график обучения.

Техническая документация
В каталогах запчастей, 国有企业客户可以在现场找到所有必要的维修和服务备件信息. Просмотреть и загрузить публикации...